時(shí)間：2011-07-09來源：
金總的辦公室，我們見到一張他和一起就讀中國人民大學(xué)MBA工商管理研修班的同學(xué)的合影，他說在學(xué)校里確實(shí)系統(tǒng)地學(xué)到了很多管理的知識(shí)，解決了他在日常管理中很多的疑惑。“從企業(yè)起步到今天，我們經(jīng)過了兩次跨越式的發(fā)展，在這三年的發(fā)展中，我所學(xué)到的東西都用上了。”金總?cè)缡翘岬健：芏嗳硕荚谧xMBA，而學(xué)以致用并能夠靈學(xué)善用的人也很多，金總便是其中的一位。企業(yè)每一步的發(fā)展，都會(huì)碰到這樣或者那樣的問題，光以自身的學(xué)識(shí)素養(yǎng)要解決所有的問題，那是很難的一件事情，金總把自己碰到的問題一件件與導(dǎo)師和同學(xué)探討，逐步摸索出一條最適合歐拉姆的道路，為歐拉姆的騰飛夯下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3年前，金總通過細(xì)致地觀察，敏銳地發(fā)現(xiàn)鍛鋼閥門是值得一試的產(chǎn)品。靠著多年在機(jī)械行業(yè)打拼積累下來的人脈，歐拉姆迅速獲得了發(fā)展的契機(jī)，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)就獲得了大量的定單，生產(chǎn)總是供不應(yīng)求，他立即把企業(yè)搬遷到1200M2的廠房之中，暫時(shí)性地解決了企業(yè)規(guī)模的問題，紛至沓來地定單著實(shí)讓金總高興了一段的時(shí)間，他也在計(jì)劃著更大地發(fā)展。時(shí)間已經(jīng)走到2008年關(guān)口，爆發(fā)于美國的金融危機(jī)席卷全球，國內(nèi)的閥門出口受到了非常嚴(yán)重的影響，歐拉姆的外貿(mào)定單也被波及。期間企業(yè)的定單大量萎縮，這讓金總不得不重新調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。痛定思痛，在保定單還是做品牌的艱難抉擇中，金總選擇了樹品牌，抓服務(wù)。“我們對于外貿(mào)定單必須使用我們歐拉姆品牌，哪怕價(jià)格下浮一些，對于不使用我們品牌的定單堅(jiān)決不接！”金總輕描淡寫地一語帶過。現(xiàn)在看來品牌的效應(yīng)已經(jīng)凸顯出來，但在當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下，一個(gè)小型的企業(yè)能有這樣的魄力卻難能可貴。
渡過了艱難的2008年，企業(yè)的客戶數(shù)量已經(jīng)大幅增長，傳統(tǒng)的客戶管理已經(jīng)很難滿足企業(yè)的需求，金總確立了上線“CRM客戶管理系統(tǒng)”和“倉庫管理系統(tǒng)”。數(shù)字化的管理使得金總對于企業(yè)的營銷和庫存一目了然，同時(shí)也有效地提升車間、倉庫、銷售、財(cái)務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)性，為企業(yè)的運(yùn)營節(jié)約了大量地時(shí)間和資金。“當(dāng)然，在這兩個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)初期，我們也出現(xiàn)了很多意想不到的情況，但在全體員工的共同努力下，我們都圓滿地解決了那些問題。”在談及CRM系統(tǒng)和倉管的最后，金總簡單地說到。我們知道，一套全新的理念要去改變100多號人的理念那是一個(gè)非常漫長地學(xué)習(xí)和消化的過程。CRM系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)推廣了很多年，這些年多少企業(yè)匆匆上馬CRM系統(tǒng)，兩年甚至一年、半年，這套系統(tǒng)就成了擺設(shè)，但歐拉姆在金總的帶領(lǐng)，全員學(xué)習(xí)、全員參與使得這套理念深入人心，讓我們看到一個(gè)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是多么的值得驕傲。
沒有自己的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只能跟在別人的后面。金總說企業(yè)起步以來很長一段時(shí)間都在模仿別人的產(chǎn)品在做，甌北的同行已經(jīng)是多如牛毛，更別說國內(nèi)其它地方的企業(yè)的競爭。利潤的單薄使得很多企業(yè)舉步維艱，因此他特意高薪聘請外面的高級工程師、技術(shù)人員，全面地提升歐拉姆的技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量管理。“旋啟式止回閥”是歐拉姆拿到的第一個(gè)專利，外觀、工裝夾具、結(jié)構(gòu)等多方面均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，而這項(xiàng)專利的獲得也為歐拉姆不再陷于低檔次、價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭之中。技術(shù)的改進(jìn)帶來高額的回報(bào)，也提升了整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品檔次，同時(shí)也為“歐拉姆”這個(gè)品牌注入了新的活力。
我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能改變落后的境地。“我們國內(nèi)在用的閥門技術(shù)很多都是德國10年前的技術(shù)”，這是一個(gè)我們今天不得不面對的現(xiàn)實(shí)，閥門國產(chǎn)化是我們閥門產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，但這個(gè)過程會(huì)有多久？我們期待更多像金總和他的團(tuán)隊(duì)一樣樂于學(xué)習(xí)更善于學(xué)以致用的人。
來源：全球閥門網(wǎng) 作者 肖丹
